5 paratamatut tegemise etappi

Iga inimese elu ei ole ainult rõõm ja õnnelikud hetked, vaid ka kurvad sündmused, pettumused, haigused ja kaotused. Kõikide juhtumite aktsepteerimiseks on vaja tahtejõudu, vaja on olukorda piisavalt näha ja tajuda. Psühholoogias on vältimatu vastuvõtmise viis etappi, mille kaudu läbivad kõik, kellel on raske eluaja.

Neid etappe on välja töötanud Ameerika psühholoog Elizabeth Kubler-Ross, kes oli huvitatud lapsepõlvest surma teemast ja otsis õige surma. Hiljem veetis ta palju aega surmahaigete surevate inimestega, aidates neil psühholoogiliselt, kuulates nende ülestunnistusi jne. 1969. aastal kirjutas ta raamatu surma ja surma kohta, mis sai tema riigis bestselleriks ja millest lugejad said teada viis surma vastuvõtmise etappi, samuti teisi vältimatuid ja kohutavaid sündmusi elus. Ja nad ei puuduta mitte ainult surnud isikut või isiku rasket olukorda, vaid ka tema sugulasi, kes temaga sellist olukorda kogevad.

5 paratamatut tegemise etappi

Nende hulka kuuluvad:

  1. Keeldumine Mees keeldub uskumast, et see temaga juhtub, ja loodab, et see õudusunenägu ühel päeval lõpeb. Kui me räägime surmavast diagnoosist, peab ta seda veaks ja otsib teisi kliinikuid ja arste, et seda ümber lükata. Need, kes on lähedased, toetavad kannatusi, sest ka nad keelduvad uskumast paratamatusse lõppu. Sageli jäävad nad ajast maha, vajaliku ravi ja külastavate saatjate, õnnestunute, psühholoogiate edasilükkamist, ravivad ravimtaimed jne. Haige inimese aju ei saa tunda teavet elu lõpu paratamatuse kohta.
  2. Viha Paratamatu inimese teisel etapil kannatab ta põletava pahameelt ja enesehaletust. Mõned lihtsalt julgevad ja küsivad kogu aeg: „Miks mina? Miks see minuga juhtus? ”Lähedased ja kõik teised, eriti arstid, saavad kõige kohutavamateks vaenlasteks, kes ei taha aru saada, ei taha ravida, ei taha kuulata jne. Just selles staadiumis võib inimene tülitseda kõigi oma sugulastega ja minna arstidele kaebuste esitamiseks. Teda häirivad kõik naeravad terved inimesed, lapsed ja vanemad, kes elavad ja lahendavad oma probleeme, mis teda ei puuduta.
  3. Läbirääkimised või läbirääkimised. Kolme viie sammu puhul, mis on paratamatu, võtab inimene endale iseenda või teiste kõrgemate võimudega läbirääkimisi. Oma palvetes lubab ta talle, et ta parandab ennast, teeb seda või vastutasuks tervise või muu talle olulise kasu eest. Selle aja jooksul hakkavad paljud alustama heategevust, kiirustades tegema häid tegusid ja neil on aega selles elus vähemalt vähe. Mõnedel inimestel on oma märgid, näiteks kui puust pärinev leht langeb ülemise küljega jalgadele, see tähendab heade uudiste ootamist ja kui alumine - siis halb.
  4. Depressioon Paratamatute tegemise neljas etapis satub inimene depressiooni. Tema käed on alla, apaatia ja ükskõiksus kõike ilmuvad. Isik kaotab elu tähenduse ja võib proovida enesetapu. Sugulased väsivad ka võitlusest, kuigi nad ei pruugi vormis anda.
  5. Vastuvõtmine Viimasel etapil lahkub isik paratamatult, võtab selle vastu. Surmad haiged inimesed ootavad vaikselt finaali ja isegi palvetavad kiire surma eest. Nad hakkavad oma lähedastele vabandust tundma, teades, et lõpp on lähedal. Muude traagiliste sündmuste puhul, mis ei puuduta surma, läheb elu tavalisse kursusesse. Ka sugulased rahunevad, teades, et midagi ei saa juba muuta ja kõik, mida saab teha, on juba tehtud.

Pean ütlema, et mitte kõik etapid ei toimu selles järjekorras. Nende järjestus võib varieeruda ja kestus sõltub psüühika vastupidavusest.

5 paratamatut tegemise etappi

Sellel teemal, eriti Ameerika psühholoogidel, on palju kirjutatud ja öeldud. SRÜ riikides ei võeta psühholoogilisi häireid tõsiselt, vaid asjata. Meid õpetatakse lapsepõlvest enesest valu vastu. Aga püüdes iseennast probleemist eraldada, üllatada end tööga, muret, piinlikkust ja valu, tekitame ainult elu väljanägemise ja tegelikult lõputult elame oma kaotuse.

Paratamatu viie etapi meetod on universaalne, see tähendab, et see sobib kõigile, kes seisavad silmitsi kriisiga. Selle töötas välja Ameerika psühhiaater Elizabeth Ross. Ta kirjeldas seda meetodit oma raamatus „Surma ja suremas“. Esialgu kasutati psühhoteraapias tõsiselt haigeid inimesi ja nende sugulasi. Psühholoogid aitasid inimestel, keda räägiti ravimatust haigusest, kiirest surmast või armastatud inimese kadumisest. Hiljem hakati kasutama vähem kui traagilistes juhtumites viie vältimatu etapi meetodit.

Iga viies etapp on omal moel keeruline ja nõuab palju vaimseid kulutusi. Aga kui esimesed kolm elame kire olekus, tihti ilma meie tegevusi realiseerimata, on teadlikkuse staadiumiks aeg, mil me esimest korda tõepoolest silmitsi uue reaalsusega. Me mõistame, et maailm ei ole peatunud, elu on ümber meie ümber. Ja see on kõige raskem.

1. etapp Keeldumine

Esimene reaktsioon stressiolukorras on katse mitte uskuda, mis juhtus. Ära usu, et see, kes uudiseid tõi, ei usu uuringu või diagnoosi tulemusi. Sageli küsib inimene esimest minutit "Kas see on nali? Kas sa nalja?", Kuigi tema südames ta arvab, et ta ei ole. Samal ajal kogeb inimene hirmu. Hirm surma või igavesti katkenud hirmu ees. See hirm toob kaasa šoki seisundi. Selles seisundis püüab meeles meid päästa äärmuslikust stressist. Käivitab mingi ohutusmehhanismi. Iseseisev režiim, kui soovite.
Keeldumine asendatakse kiiresti viha. Kire jätkub.

2. etapp Viha

Kui eitamisel ei usu inimene probleemi olemasolusse, siis hakkab ta viha otsima neid, kes on süüdi oma leina all. Võimas adrenaliini kiirustamine kutsub esile agressiooni rünnakuid ja see võib olla peidetud või suunatud teistele, iseendale, Jumalale, ettekujutusele jne.

Haigeid inimesi võib olla vihane teistele, et nad on terved. Nad võivad tunda, et nende perekond alahinnab probleemi ulatust, ei aita kaasa ja elab üldiselt. Väärib märkimist, et pereliikmed võivad sel hetkel tõenäoliselt olla eitamisetapis, lähtudes valemist „kui ma matsin oma silmad, see kõik kaob”.

Süüdi otsimine võib langeda, et süüdistada ennast, enese liputamist. See on üsna ohtlik seisund, sest inimene võib ennast kahjustada. Ent vaimselt ebastabiilne inimene võib kirgliku soojuse tõttu teisi kahjustada.

Väga sageli hakkab inimene jooma, et kogunenud kibedus välja visata. Kui olukord on põhjustatud rebenemisest või reetmisest, siis on ta valmis otsustavamaks tegutsemiseks. Peamine asi ei ole kriminaalkoodeksi piiride ületamine.

3. etapp Läbirääkimised.

Jättes kõrvale jagamise valu, üritas lahkunud inimene kohtuda partneriga, et veenda teda taganema konksu või krambiga. Ta muutub obsessiivseks, alandavaks, nõustub tegema mingeid järeleandmisi, kuid partneri silmis näib ta haletsusväärne. Juba hiljem, pärast selle etapi läbimist, ei mõista inimesed, kus nende uhkus ja inimväärikuse tunne olid sel hetkel. Kuid meeles pidada, et "ei ole kaine" meeleseisund, on neid lihtne mõista.

4. etapp. Depressioon

Kirglik seisund on aurustunud. Kõik püüdlused normaalse elu taastamiseks olid ebaõnnestunud. Võib-olla on kõige raskem periood. Seda iseloomustab apaatia, pettumus, elamise soovi kadumine. Depressioon on väga tõsine seisund. Umbes 70% patsientidest on kalduvad enesetapumõtted ja 15% läheb kohutavasse sammu. Miks see juhtub? Inimene ei tea, kuidas oma hinge haavaga elada, tühjusega, mis täidab kogu oma eluruumi. Kuna postsovetlikus ruumis on inimestel raske psühholoogide, eriti vanema põlvkonna abi otsida, ei pruugi nad isegi olla teadlikud depressiivse häire olemasolust.

Depressiooni sümptomeid võib tundmatult võtta emotsioonide põletamiseks. Depressioonis hakkab patsient rääkima küüniliselt, piirab suhtlusringi. Sageli on tegemist alkoholi või narkomaaniaga. Teadmata, kuidas oma reaalsust muuta, püüab ta muuta või teadvuse laiendamiseks narkootiliste ainete abil. Üldiselt kaldub inimene selle perioodi jooksul "võimalikku tappa" igal võimalikul viisil. See võib olla toidu tagasilükkamine, mis toob kaasa füüsilise kurnatuse, katse teha kohalike kurjategijate vahel probleeme, ebakorrektne elustiil, alkohoolsed joogid. Isik võib oma korteris maailmast peita või tuule juurde minna.

Kui kõik eelmised perioodid kestavad kokku kuni kaks kuud, võib depressioon kesta aastaid. Seetõttu on see üks vältimatute tegemise viiest kõige raskemast etapist. Enamikul juhtudel peate abi saamiseks pöörduma spetsialisti poole.

Depressioon on ohtlik, sest eufooria tõusud asendatakse absoluutse ükskõiksuse pikaleveninud etappidega või vastupidi, viha enda ja teiste vastu. Kui haigus ei ole veel muutunud krooniliseks, võib teave isikule aidata. Need võivad olla varasemad patsiendiraamatud kogemustest, erinevad psühholoogilised koolitused piisavate psühholoogidega, online- ja offline-kursused. Ainult teadvuse mehhanismide mõistmisega saate kriisist välja tulla ja sellest õppida.

5. etapp Vastuvõtmine

Ägeda kaotuse valu muutub igavaks ja siis teeb teadvus kõike, et see haav paraneks.
Elizabeth Ross'i raamatus „Surma ja surma” öeldakse, et selles staadiumis haigestunud inimesed on vaimses rahus. Kõige sagedamini on nad juba füüsiliselt liiga ammendunud, kuid õnnelikud iga minutiga.

Tahaksin lisada, et vastuvõtmine toimub ainult siis, kui inimene on muutuste jaoks valmis. Ükskõik mis tragöödiaga sa elus seisad, on teil alati valik - jääda sellesse, kui kardate elada erinevalt või elatult.

Oluline on läbida kõik viis paratamatut paratamatut vastuvõtmist. Raskus seisneb selles, et annate endale võimaluse kogeda igaüks ilma emotsioone peita, ilma et tunneid tuhmaks. Ei ole häbi tunnete väljendamisel. Lõppude lõpuks olete sa elav inimene. Vastasel juhul tõmmatakse pärast elu läbi tohutu kleepuva ühekordse valu ja pahameele.

Ükskõik kui kõvasti on nüüd, tuleb hetk, kui sa mõistad, et olete vaba. Kui tunnete uuesti, kui te ei karda muutusi, kui olete õppinud tundma armastust kaugel. Isegi kui seda kaugust ei saa tavapärastes ühikutes mõõta.

Paratamatu vältimise etapid

Iga inimese elus on haigusi, kaotusi, leina. Isik peab seda kõike aktsepteerima, ei ole teist väljapääsu. „Vastuvõtmine” psühholoogia seisukohast tähendab piisavat nägemust ja olukorra tajumist. Olukorra aktsepteerimisega kaasneb sageli hirmu vältimatu.

Ameerika arst Elizabeth Kübler-Ross on loonud surmavatele inimestele psühholoogilise abi mõiste. Ta uuris surelikult haigete inimeste kogemusi ja kirjutas raamatu „Surmast ja surmast”. Selles raamatus kirjeldab Kubler-Ross surma võtmise etappi:

Ta vaatas Ameerika kliiniku patsientide reaktsiooni, kui arstid rääkisid neile kohutavast diagnoosist ja paratamatust surmast.

Psühholoogiliste kogemuste kõiki 5 etappi kogevad mitte ainult haiged inimesed, vaid ka sugulased, kes on õppinud kohutavat haigust, või nende lähedaste kiire lahkumise kohta. Kaotamise või leina sündroom, tugevad emotsioonid, mis tekivad inimese kadumise tagajärjel, on kõigile tuttavad. Armastatud inimese kaotus võib olla ajutine, mis võib tekkida lahutamise või püsiva (surma) tagajärjel. Elu jooksul oleme seotud oma vanemate ja lähedaste sugulastega, kes annavad meile hoolt ja hoolt. Pärast lähedaste sugulaste kaotust tunneb inimene puudust, justkui oleks tema osa ära lõigatud, tunneb end kurbust.

Keeldumine

Paratamatu aktsepteerimise esimene etapp on eitamine.

Selles etapis usub patsient, et on tekkinud mingi viga, ta ei suuda uskuda, et see tegelikult temaga juhtub, et see ei ole halb unenägu. Patsient hakkab kahtlema arsti professionaalsuses, õiges diagnoosimises ja uurimistulemustes. Esimeses etapis „paratamatute aktsepteerimisega” hakkavad patsiendid konsulteerimiseks minema suurematesse kliinikutesse, nad käivad arstidele, meediatele, professoritele ja teaduste doktoritele. Esimeses etapis ei ole haige inimesel mitte ainult kohutav diagnoos, vaid ka hirm, sest mõned võivad seda jätkata kuni surmani.

Haige inimese aju keeldub tundmast teavet elu lõpu paratamatuse kohta. Esimeses etapis "paratamatute" onkoloogiliste patsientide raviks hakatakse ravima traditsioonilist meditsiini, nad keelduvad traditsioonilisest kiirgusest ja keemiaravist.

Paratamatuse vastuvõtmise teine ​​etapp on väljendatud haigete viha kujul. Tavaliselt küsib inimene selles etapis küsimust „Miks see mina olen?” „Miks ma haigestusin selle kohutava haigusega?” Ja hakkab süüdistama kõiki, arste ja lõpetades iseendaga. Patsient mõistab, et ta on tõsiselt haige, kuid talle tundub, et arstid ja kogu meditsiinitöötajad ei pööra talle piisavalt tähelepanu, ei kuula tema kaebusi, ei taha teda enam kohelda. Viha võib ilmneda selles, et mõned patsiendid hakkavad arstidele kaebusi kirjutama, pöörduma ametiasutuste poole või ähvardavad neid.

Selles “paratamatu” haigete vastuvõtmise etapis saavad noored ja terved inimesed pahaks. Patsient ei mõista, miks kõik naeravad ja naeravad, elu läheb edasi ja ta ei peatunud hetkeks tema haiguse tõttu. Viha saab kogeda sügavale ja võib mingil hetkel teistega "valada". Viha ilming esineb tavaliselt haiguse selles staadiumis, kui patsient tunneb end hästi ja on tugev. Väga sageli on haige inimese viha suunatud psühholoogiliselt nõrkadele inimestele, kes ei oska midagi vastata.

Haige inimese psühholoogilise reaktsiooni kolmas etapp kiireks surmani on - läbirääkimised. Haigeid inimesi püüab sõlmida kokkulepe või alandada saatusega või Jumalaga. Nad hakkavad arvama, neil on oma "märgid". Haiguse selles staadiumis patsiendid võivad arvata: "Kui münt langeb nüüd maha, siis ma taastun." Selles “aktsepteerimise” etapis alustavad patsiendid mitmesuguseid häid tegusid, osalevad peaaegu heategevuses. Neile tundub, et Jumal või saatus näeb, millist ja head nad on ja “muudavad oma meelt”, annavad neile pika elu ja tervise.

Selles etapis hindab inimene oma võimeid üle ja püüab kõike parandada. Läbirääkimised või läbirääkimised võivad ilmneda selles, et haige inimene on valmis oma elu päästma. Läbirääkimiste staadiumis hakkab patsiendi tugevus järk-järgult nõrgenema, haigus progresseerub pidevalt ja iga päev muutub see halvemaks ja halvemaks. Selles haiguse staadiumis sõltub palju haige inimese sugulastest, sest ta kaotab järk-järgult jõudu. Saatusega läbirääkimiste etappi saab jälgida ka haige inimese sugulastele, kellel on endiselt lootust armastatud inimese taastumiseks ja nad teevad seda maksimaalselt, annavad arstidele altkäemaksu, alustavad kirikusse minekut.

Depressioon

Neljandas etapis tekib raske depressioon. Selles staadiumis saab inimene tavaliselt elu ja tervise vastu võitlema, iga päev halveneb ja halveneb. Patsient kaotab taastumise lootuse, tema käed langevad, meeleolu järsk langus, apaatia ja ükskõiksus tema ümbritseva elu suhtes. Selles staadiumis on inimene oma sisemistesse tundedesse paigutatud, ta ei suhtle inimestega, ta võib ühe tunni jooksul valetada. Depressiooni taustal võib isikul olla enesetapumõtteid ja enesetapukatset.

Vastuvõtmine

Viiendat etappi nimetatakse aktsepteerimiseks või alanduseks. 5. etapis „on paratamatu inimese haigus haigestunud, see on teda füüsiliselt ja moraalselt ammendanud. Patsient liigub vähe, veedab rohkem aega oma voodis. Viiendas etapis, tõsiselt haige inimene nagu elab kogu oma elu, mõistab, et selles oli palju head, tal õnnestus teha midagi enda ja teiste jaoks, täitis oma rolli selles Maal. „Ma olen elanud selle elu põhjusel. Mul õnnestus palju teha. Nüüd saan ma rahus surra. ”

Paljud psühholoogid uurisid Elizabeth Kübler-Ross'i mudelit „5 surmaastme astet” ja jõudsid järeldusele, et Ameerika uuringud olid üsna subjektiivsed, mitte kõik haiged inimesed ei läbinud kõiki 5 etappi, mõned võivad häirida nende järjekorda või olla üldse.

Vastuvõtmise etapid näitavad meile, et surma ei toimu, vaid kõik, mis on meie elus vältimatu. Teatud hetkel hõlmab meie psüühika teatud kaitsemehhanismi ja me ei saa objektiivset reaalsust piisavalt tunda. Me moonutame reaalsust teadmatult, muutes selle mugavaks meie ego jaoks. Paljude raskete stressiolukordade inimeste käitumine sarnaneb strutsi käitumisele, mis peidab oma pea liiva. Objektiivse reaalsuse vastuvõtmine võib kvalitatiivselt mõjutada piisavate otsuste vastuvõtmist.

Õigeusu religiooni seisukohast peaks inimene alandlikult tajutama kõiki elu olukordi, st surma vastuvõtmise etapid on iseloomulikud mitteusulistele. Inimesed, kes usuvad Jumalasse, psühholoogiliselt kergemini surevad surma.

Alandamisetapi eitamine

1. etapp - keeldumine (isik keeldub nõustamast sellega, mis temaga juhtus);
2. etapp - viha (selles staadiumis avaldub agressioon kogu maailma suhtes);
3. etapp - läbirääkimised (on mõtted, kuidas paremas saatuses kokku leppida);
4. etapp - depressioon (selles staadiumis võib inimene olla kogu päeva depressioonis);
5. etapp - vastuvõtmine (paratamatu saatus).

Erinevatel ukrainlastel on nüüd erinevad etapid. Palju rohkem kinni jäänud 1

  • Edetabel
  • Esiteks peal
  • Teema

69 kommentaari

Heroiinisõltuvusest ei ole täielikult emiteeritud, keegi pizdit

on ravitud. kuid see on statistiline viga) 5%

Nichrome niipalju kui sa viskasid

miks see juhtub Kirjutasin allpool, kopeerin teile:
Venemaal ei saata keegi ukrainlastele meeldivaks. me armastame neid kogu tee ümber. kuid Ukraina meedia saadab selliseid impulsse. Siin on tõestus teie jaoks, nüüd paljud venelased kutsuvad oma sõpru või sugulasi Ukrainas, nad tahavad teada, kuidas nad teevad või nad on lihtsalt mures, ja väga sageli kuulevad nad oma aadressil, et midagi ebamõistlikku agressiooni ei ole. On ainult üks järeldus.

Nägin Ukraina programme nädal tagasi, kui ma kirjutasin, et Ukraina meedia õhutab ukrainlasi venelaste vastu. See on tavapärane praktika, et inimesed ralliksid kujuteldava välise vaenlase vastu, et inimesed ei märka praeguse valitsuse sisemisi probleeme ja ebakompetentsust.

Näiteks meedia, isegi kui see ei ole alati objektiivne, ütlevad pidevalt, et ukrainlased on vennalikud, nüüd on nad väga keerulises olukorras, kõigis riigi linnades peetakse teie toetusi, tõenäoliselt ei näidata seda. Joonistage oma järeldused.

Psühholoogias vältimatu tegemise etapid

Paratamatuteks näideteks on lähedaste surm, surmaga lõppenud diagnoos isikule või muud traagilised sündmused elus, mis põhjustavad hirmu ja viha. Ohvri teadvus tekitab reageerimismehhanismi reaktsioonide ahela kujul, et nende olukordadega toime tulla ja neid vastu võtta. See hõlmab mitmeid etappe, mis koos moodustavad inimese käitumise mudeli, kui nad seisavad silmitsi midagi paratamatut.

1969. aastal avaldas arst Elizabeth Kübler-Ross raamatu „Surma ja surma“, kus ta kirjeldas üksikasjalikult viie leina etappi, mis põhinevad tema igapäevastel vaatlustel inimestel, kellel ei olnud kaua aega elada.

Seda käitumismustrit võib seostada mitte ainult surma või diagnoosiga. See kehtib igasuguste muutuste kohta, mis toimuvad elus: töövõimetused (vähendamine või vallandamine), rahaliselt (pankrot), isiklikud suhted (lahutus, riigireetmine). Isik vastab kõigile nendele sündmustele spetsiaalse käitumismudeli abil, mis hõlmab järgmisi etappe:

Kõik need etapid ei pruugi olla üksteise järel ranged, mõned võivad puududa, teine ​​inimene naaseb ja mõnedele inimestele võib ta kinni jääda. Need võivad kesta erinevatel aegadel.

Esimene etapp on eitamine. Temaga ei usu inimene muutustesse, ta arvab, et see temaga ei juhtu. Keeldumine võib kesta mõnest minutist mitme aastani. See on ohtlik, sest inimene on võimeline tegelikkusest "ära minema" ja jääma sellesse etappi.

Näiteks on patsient, kellel oli diagnoositud surmav diagnoos, ja ta ei usu sellesse ja nõuab uuesti testimist, mõtlesin, et teda segati kellegagi. Tüdruk, kellelt armastatud vasakpoolne võib arvata, et see on ajutine, otsustas mees lihtsalt puhata ja naaseb varsti.

Paratamatuse vastuvõtmise järgmine etapp väljendub patsiendi agressioonis. Sageli on see suunatud sündmust põhjustanud objektile. Viha saab kukutada kedagi ümber: arst, kes teatas surmast diagnoosist, ülemusest, kes teda vallandas, naine, kes teda lahkus, või muud tervislikud inimesed, kui ta on haige. Mees ei saa aru, miks ta temaga juhtus, ta peab seda ebaõiglaseks.

Sellel etapil on mõnikord kaasas tõelised agressiivsed puhangud ja avatud viha. Kuid ei ole soovitatav neid piirata, sest see on psüühikale tõsiste tagajärgedega. Parim on muuta viha teise suunas, näiteks teha jõusaalis füüsilisi harjutusi.

Selles staadiumis püüab inimene igati paratamatult edasi lükata. Ta loodab, et saate veel muutuda, leida väljapääs olukorrast, kui te ohverdate.

Näiteks töötaja, kes hakkab ületunnitööd tegema, vähendades samal ajal. Või patsient, kes on diagnoositud kohutavalt, viib tervisliku eluviisi ja teeb häid tegusid, lootes, et see aitab teda paratamatult edasi lükata. Kui need pingutused ei tooda vilja, muutub inimene depressiooniks.

Kui ohver mõistab, et kõik tema jõupingutused muutuste vältimiseks olid asjata, juhtub nad varsti niikuinii, algab depressiooni staadium. Selles staadiumis lähevad inimesed, kes on väsinud võitlusest, oma sisemistesse kogemustesse ja emotsioonidesse ning liiguvad oma lähedastest eemale. Neil on vähenenud enesehinnang, meeleolu, tunduvad enesetapumõtted. Nad on pidevalt depressioonis, ei taha majast lahkuda ja teistega suhelda.

Näiteks on patsient, kes on väsinud võitlema oma elu eest ja on kaotanud lootuse taastumiseks.

Sellel etapil on teine ​​nimi - alandlikkus. Tema juures on kannatanu moraalselt ammendatud. Ta aktsepteerib hoolimatult vältimatut, paneb temaga koos, hindab väljavaateid. Haige inimene võtab kokku, mida ta oma elus õnnestus teha. Paljud inimesed selles riigis hakkavad otsima uusi võimalusi, avastama midagi ise.

Seda paratamatut vastuvõtmise mudelit kasutatakse psühholoogias laialdaselt.

Mida teha, kui teie süda on halb või 5 sammu negatiivsete sündmuste tegemiseks

Kui me seisame silmitsi negatiivsete faktide või sündmustega, mis puudutavad meid isiklikult (näiteks teave tõsise haiguse, surma, kaotsimineku, kaotuse kohta), reageerime neile teatud viisil.

Ameerika psühholoog Kübler-Ross tuvastas surnud patsientide tähelepanekute põhjal 5 surmainformatsiooni vastuvõtmise etappi:

1 Negatsioon. Selles staadiumis eitab isik teavet tema peamise surma kohta. Tundub, et on tekkinud mingi viga või teda ei räägitud.

2 Viha. Mingil hetkel mõistab inimene, et teave surma kohta oli tema kohta ja see ei ole viga. Seal on viha staadium. Patsient süüdistab teda ümbritsevaid inimesi (arstid, sugulased, riiklik süsteem)

3 Pakkumine. Olles lõpetanud süüdistamise, hakkavad haiged hakkama "ostma": nad püüavad tegeleda saatusega, Jumalaga, arstidega jne. Üldiselt püüavad nad kuidagi surma aega edasi lükata

4 Depressioon. Pärast eelmiste kolme etapi läbimist mõistavad patsiendid, et surm tekib pärast arsti poolt määratud aega. See juhtub just selle isikuga. Teiste peksmine ei muuda asju. Ka tehing ei toimi. Seal on depressiooni faas. Meeleheide seatakse sisse. Kadunud huvi elu vastu. Tuleb apaatia.

5 Vastuvõtmine. Selles etapis väljub patsient depressioonist. Ta aktsepteerib peatset surma. Seal on alandlikkus. Isik võtab oma elu kokku, lõpetab võimaluse korral lõpetamata äri, ütleb hüvasti oma lähedastele.

Neid etappe (eitamine, genv, pakkumine, depressioon, aktsepteerimine) saab rakendada ka teistele meile avalduvatele negatiivsetele sündmustele, vaid need jõud, millega need etapid on kogenud.

Eraldusteabe vastuvõtmise etapid

Vaatame isikut, keda temaga suhtlemisel murdis:

  • Keeldumine Mingil hetkel ei usu ta seda, mida on öeldud. Tundub, et see oli nali või ta valesti aru sai. Ta võib uuesti küsida: „Mis? Mida sa ütlesid? "
  • Viha Mõistes, mis toimub, kogeb ta viha. Tõenäoliselt tahab ta kuskilt välja visata, mistõttu saate selles etapis kuulda järgmist fraasi: „Kuidas sa saad seda mulle pärast nii palju aastaid teha?”. Või "Ma olen teile kõik andnud ja teete seda mulle niimoodi!" Mõnikord võib viha suunata mitte partnerile, vaid vanematele ja sõpradele. See juhtub, et viha on suunatud iseendale.
  • Pakkumine. Pärast süüdistusi võib olla soov uuendada suhet: „Kas me saame uuesti alustada?” Või „Mis oli vale? Ma parandan selle! Ütle mulle, mida ma saan teha? "
  • Depressioon Meeleheide tuleb, õudus. Elu tähenduse kaotus. Huvi elu vastu. Isik kogeb kurbust, igatsust, üksindust. Isik on pessimistlik oma tuleviku suhtes.
  • Vastuvõtmine Isik mõistab ja aktsepteerib seda, mis juhtus.

Nagu näeme, ei olnud selles näites räägitud surmavast haigusest, kuid etapid langesid kokku Kubler-Ross'i poolt tuvastatud surmade vastuvõtmisetappidega.

Järeldused

  • Reeglina, kui seisame silmitsi negatiivsete sündmustega, läbime me ühes või teises vormis need etapid
  • Kui te tunnete, et olete mingisuguse negatiivse sündmuse tegemise protsessis kinni jäänud, proovige minna järgmisse etappi või alustada uuesti nende etappide läbimiseks. Võib-olla ei sekku lapsendamisega täielikult kogenud etapp
  • Nagu näeme, on viimane etapp sündmuse aktsepteerimine sellisena, nagu see on. Võib-olla on mõttekas, kui eluraskustega silmitsi seista, püüavad nad kohe vastu võtta, nagu nad on?

Kui selle artikli ideed on teie jaoks lähedased, siis tulete konsultatsiooni, me teeme sellega koostööd. Ilus päev!

Viis paratamatut tegemise etappi

Paratamatu vastuvõtmise etapid on inimeste kogemuste psühholoogiline mudel. Need on need etapid, mida igaüks meist läbi elab, kui me elame muutustega. Arvatakse, et vältimatu on vähemalt 5 etappi.

On väga oluline teada neid etappe, et mõista, mis toimub teie või teie lähedastega selle elu muutuste ajal.

Artikkel on suur, kasutage seda menüüd, et kiiresti liikuda

Kuidas kasutada mudelit 5 vastuvõtmise etappe?

Paljud ei mõista, kuidas mudelit „5 aktsepteerimise etappi” õigesti kasutada või nagu seda nimetatakse ka „5 teatamise etappi”, „paratamatute 5 etappi”, „5 negatiivse etapi etappi” jne.

Paljud inimesed arvavad, et inimene läbib neid etappe täpselt selles järjekorras, kus need on näidatud. Aga kõik pole nii lihtne. Inimpsühholoogia ei ole lineaarne, vaid tsükliline protsess. See tähendab, et inimene läbib psühholoogilise kogemuse mitte samas järjekorras, kuid omakorda tsüklites.

See tähendab, et see, mida inimene täna kogeb, võib taas kord kuus või aasta või 10 või isegi 50 aasta jooksul kogeda. Tavaliselt on see nii. Inimene töötab välja teatud olukorra samal tasemel ja kõik tundub olevat kadunud ja kõik on korras, kuid mõne aja pärast ilmub jälle olukord või emotsioon. Ja nüüd peab ta alustama selle kallal tööd teisest positsioonist ja oma teadvuse erinevast tasemest. Loomulikult ei tea inimene, kuidas ta selle kallal töötab ja millisel tasemel ta lihtsalt üritab kogeda, mis temas äkki esines.

See on kõige lihtsam Ida-tavades jälgida. Näiteks meditatsiooni praktika, kuna selliste tavade eesmärk on tuletada oma alateadvuse sügavustest erinevaid emotsioone ja olekuid ning töötada neid meditatsiooni ajal. Kõik see on tehtud peamise eesmärgi - valgustatuse saavutamiseks. Valgustumine on väga suur teema, sest on olemas teistsugune valgustatus. Kuid see, mida see termin tähendab tavaliselt, on riik, kus töötatakse välja kõik inimese psühholoogilised ja emotsionaalsed probleemid.

Seetõttu on 5 aktsepteerimisetappi paremini tajutud kui 5 kogemuste emotsiooni. Need emotsioonid ilmuvad sinus sellises järjekorras, nagu nad on selles mudelis loetletud või mõnes muus järjekorras. Nad ujuvad teie sees tsüklilises režiimis, mida mõnikord korratakse mõne aasta pärast.

On väga oluline mõista. Kuna paljud ei mõista seda, arvavad nad, et Elizabeth Kübler-Ross, kes on loonud 5. mudeli vastuvõtmise etapi, lõi mingisuguse jama. Nad arvavad, et nad ei mõista, mida ta täpselt lõi ja kuidas seda kasutada. Elizabeth kirjeldas just 5 tüüpilist emotsiooni või riiki, mille kaudu inimene muutuse ajal läbib. Nende riikide läbipääsu järjekord on tsükliline ja mitte lineaarne, nagu ma juba selgitasin.

Emigratsioon ja väljarändajad

Kuidas hoida end eksiilis. Välis- ja sise-väljaränne. Tervis, perekond, haridus, töö, puhkus emigratsioonis

5 traagilise paratamatuse astet

Surm on vältimatu. Ühel ajal tõi Ameerika psühholoog Elizabeth Kübler-Ross oma tähelepanekute põhjal välja viis surma vastuvõtmise etappi: surma uudised: eitamine, viha, läbirääkimised, depressioon ja alandlikkus.

Kubler-Ross teooria leidis kiiresti vastuse laialt levinud praktikas ning psühholoogid hakkasid seda rakendama mitte ainult surmaga diagnoositud juhtudel, vaid ka teistes rasketes olukordades: abielulahutus, elu ebaõnnestumine, lähedaste kaotus ja muud traumaatilised kogemused.

Esimene etapp: keeldumine

Keeldumine on reeglina esimene kaitsev reaktsioon, viis isoleerida see kurbast reaalsusest. Äärmuslikes olukordades ei ole meie psüühika oma reaktsioonides väga geniaalne: see on kas šokk või jooksmine. Keeldumine on nii teadlik kui ka teadvuseta. Keeldumise peamised tunnused: vastumeelsus probleemi arutamiseks, isoleerimine, katsed teeselda, et midagi ei juhtunud.

Tavaliselt üritab inimene, kes on praeguses leinavalguses, nii raske oma emotsioone maha suruda, et varem või hiljem liigub see etapp paratamatult järgmisse.

Teine etapp: viha

Viha ja mõnikord isegi raev tekib seoses ebaõigluse kasvava nördimusega: "Miks mind?", "Miks see minu jaoks juhtus?" Surm tajutakse ebaõiglasena karistusena, mis põhjustab viha. Viha avaldub erinevatel viisidel: inimene võib vihastuda iseendale, tema ümber asuvatele inimestele või abstraktsele olukorrale. Ta ei tunne, et ta on valmis selleks, mis on juhtunud, nii et ta muutub raevuks: ta on vihane teistele inimestele, tema ümber asuvatele objektidele, pereliikmetele, sõpradele, Jumalale, oma tegevusele. Tegelikult on asjaolude ohvril arusaam teiste süütusest, kuid sellega on võimatu jõuda. Viha staadium on puhtalt isiklik protsess ja igaüks toimub eraldi. Selles etapis on oluline mitte hukka mõista ja mitte tekitada tüli, mäletades, et inimese viha põhjus on leina ja et selline käitumine on ajutine nähtus, millele järgneb järgmine etapp.

Kolmas etapp: pakkumine

Pakkumise (või läbirääkimiste) periood on katse nõustuda parema saatusega. Saatusega läbirääkimiste etapp on jälgitav haige inimese sugulastega, kellel on veel lootust, et ta elab armastatud inimese juurde, ja nad teevad seda maksimaalselt - nad annavad arstidele altkäemaksu, alustavad kirikusse, teevad heategevust.
Selle etapi iseloomulik ilming ei ole mitte ainult suurenenud religioossus, vaid ka positiivse mõtlemise fanaatiline tava. Optimismi ja positiivse mõtlemise kui toetava meetodi kasutamine on väga hea, kuid ilma ümbritseva reaalsuse muudatusteta võib meid tagasi lükata esimese etapi etapile ja see on nende peamine lõks. Reaalsus on alati tugevam kui illusioonid. Ja igal juhul peate varem või hiljem hüvasti jätma. Kui meeleheitlikud katsed kokkuleppele jõuda ei vii midagi, algab järgmine väga raske etapp.

Neljas etapp - depressioon

Depressioon langeb kuristikku, sest see tundub kannataval inimesel. Tegelikult - see on langus põhja. Ja see ei ole sama mis järgmine. Isik „loobub”, lakkab lootusest, otsima elu tähendust, võitlema tuleviku eest. Kui selles etapis on unetus ja täielik keeldumine süüa, kui ei ole mingit jõudu, et mitu päeva voodist välja tulla ja seisundit ei ole paranenud, peate ühendust võtma spetsialistiga, sest depressioon on salakaval seisund, mis võib areneda tõsise halvenemise suunas. kuni enesetapuni.

Raske šoki seisundis on depressioon psüühika normaalne reaktsioon elu muutustele. See on omamoodi hüvastijätt, kuidas see oli, surudes alt, nii et on ilmnenud võimalus siseneda selle raske protsessi viimasesse etappi.

Viies etapp: leppimine

Uue reaalsuse tunnustamine antud kujul. Praegu algab uus elu, mis ei ole kunagi sama. Lõppfaasis suudab inimene leevendada. Ta tunnistab, et surm juhtus elus, nõustub sellega nõustuma ja jätkama oma teed. Vastuvõtmine on viimane etapp, piinamise ja kannatuste lõpp. Üllatus muudab keeruliseks kurbuse realiseerimise hiljem. Sageli juhtub, et olukorra aktsepteerivad jõud on täiesti puuduvad. Ei ole vaja näidata julgust, sest selle tulemusena peate esitama saatuse ja asjaolud, laske kõik läbi teie ja leida rahu.

Iga inimese jaoks on nende etappide omapärane kogemus omapärane ja juhtub, et etapid ei liigu kindlaksmääratud järjestuses. Ajavahemik võib võtta vaid pool tundi, kaob täielikult või töötada väga pikka aega. Sellised asjad on puhtalt individuaalsed. Mitte iga inimene ei suuda läbida kõik viis paratamatut. Viies etapp on väga isiklik ja eriline, sest keegi ei saa inimesi kannatustest, välja arvatud ise, päästa. Teised inimesed saavad tugeva aja jooksul toetada, kuid nad ei mõista täielikult teiste inimeste tundeid ja emotsioone.

Paratamatu viie etappi on puhtalt isiklikud kogemused ja kogemused, mis muudavad inimese: kas ta katkestab selle, jättes selle igasse etappi või muudab selle tugevamaks.

Alates eitamine alandlikkusest: mehhanism vältimatu tegemise jaoks

Iga päev seisab inimene silmitsi paljude olukordadega, kus ta on võimatu midagi muutma. Kõige silmatorkavam näide on šokeeriv teave ravimatute haiguste olemasolu kohta. Enamikul juhtudel muutub uimastisõltlase või alkohooliku jaoks uudis, et tal on krooniline ja progresseeruv haigus, šokk. Selle saavutamine peab mööduma mõnda aega. Alles pärast paratamatu sõltuvuses oleva isiku vastuvõtmist võib elavdada ja elada täiselu.

Psühholoogilised kaitsemehhanismid ravimatute haiguste tegemisel

Paratamatute, mille kaudu iga ülalpeetav läbib, vastuvõtmisel on 5 peamist etappi. Mõnede jaoks on see protsess üsna kiire, samas kui teised võtavad alandlikkuse saavutamiseks aastaid.

  1. Keeldumine Selles etapis keelab isik probleemi. Ta ei taha isegi sellest rääkida, uskudes, et see temaga ei juhtuks. Seda kõike toetab vabandused ja ratsionaliseerimine. Lihtsamalt öeldes valetab narkomaan või alkohoolik ise ja teised.
  2. Viha Seda etappi iseloomustab asjaolu, et inimene on vihane: tavaliselt on raevu väljendus suunatud kaasasuvate pereliikmetele. Taastusravikeskustes muutuvad psühholoogid või rühma liikmed viha objektiks, püüdes edasi anda isikule vaieldamatut asjaolu.
  3. Läbirääkimised. Inimene hakkab ennast või Jumalat tegema. Tavaliselt langeb see sisemine dialoog fraasidele „Ma lähen pigem teiste spetsialistide juurde; nad ei saa mind siin aidata, lihtsam on, ”jne Sageli hakkab inimene nägema mõningaid kõrgemate jõudude märke ja ilminguid, andma Jumalale lubadusi ja kahetsema.
  4. Depressioon Haiguse võtmise kolm esimest etappi võtavad palju vaeva. Lõpuks mõistab sõltlane nende tähendust. Ta loobub sageli, ta kaotab elu tähenduse ja isegi hakkab mõtlema enesetapule. Just selles etapis on spetsialistide toetus äärmiselt oluline. Depressiooni periood võib kesta üsna pikka aega.
  5. Vastuvõtmine Viimane etapp, mille jooksul patsient lahkub oma saatust ja on valmis võtma teatud meetmeid, et elada. Tavaliselt kaasneb alandlikkuse staadiumis tohutu leevenduse tunne. Isikul on jõudu osaleda taastumisprotsessis ja jagada oma kogemusi teistega.

Paratamatu vastuvõtmise etapid on iga inimese individuaalsed kogemused. Mõned etapid võivad teda märkamata jätta, seejärel naasta uuesti. Nende mehhanismide tundmine võimaldab teil märkimisväärselt lihtsustada teatud elu hetki ja õppida, kuidas aktsepteerida impotentsust.

5 vältimatute, muutuste ja juhtimisotsuste tegemise etappe

Avaleht »Artiklid» 5 vältimatute, muutuste ja juhtimisotsuste tegemise etappe

5 vältimatute, muutuste ja juhtimisotsuste tegemise etappe

Enne kui muudate, peaks teie jaoks ähvardama midagi uskumatult olulist.
Richard Bach. Messia Pocket Guide

Enamik meist vaatab hirmu muutustele. Uus reaalsus - kas see on ettevõtte strateegia muutus, palgasüsteem, planeeritud vähendamised - põhjustab meile häireid ja ootamatult tehtud diagnoosi, mis selgus rutiinse kontrolli käigus. Loomulikult on emotsioonide „aste” teistsugune, kuid nende spekter on peaaegu sama. Esialgsest šokist: „Ei, see ei saa minuga juhtuda!” Enne paratamatuse aktsepteerimist: „Noh, sa pead hakkama elama erinevalt.” Miks nii?

See on inimloomusega täiesti seletatav. Muudatused ohustavad meid mitmesuguste kahjudega:

  • stabiilsus;
  • kontrolli üle;
  • staatus;
  • pädevused;
  • karjäärivõimalused;
  • raha;
  • sotsiaalsed ühendused;
  • töökohal jne

Ja kaotus, isegi potentsiaal, reageerivad inimesed peamiselt emotsionaalselt, sealhulgas kaitsemehhanismid.

Selline põhiline kaitsemehhanism on tuntud kui E. Kübler-Ross'i vastuse muudatuste viis etappi. Tuntud psühholoog, keda kirjeldati oma kultuskirjas „Surma ja suremas“ (1969), tõsiselt haigete ja surevate inimeste emotsionaalsetest reaktsioonidest ning identifitseeriti 5 emotsionaalse reageerimise põhietappi:

Peaaegu sama etapi inimesed läbivad oma emotsionaalsetes reaktsioonides silmitsi vajadusega kohaneda uue reaalsusega. Mõnes mõttes on muutus olemasoleva olukorra surm. Nagu Anatole France kirjutas: „Igal muutusel, isegi kõige soovitavamal, on oma kurbus, sest see, mida me koos, on osa meie endist. Te peate teise elu sisenemiseks surema ühe elu. ”

Vaatame inimeste käitumist ja võimalikke juhtimismeetmeid igas etapis.

1. Negatsioon

Keeldumise algstaadiumis kardavad inimesed tavaliselt, et muutused on neile isiklikult negatiivsed: „See võib olla ettevõtte jaoks vajalik, kuid ma ei vaja seda! Mul on stabiilsed ja tavapärased kohustused. ” Keeldumine võib ilmneda, kui:

  • inimesed ei käi eelnõu muutuste koosolekutel mis tahes mugava ettekäändega;
  • nad ei osale aruteludes;
  • nad on ükskõiksed või rutiinselt hõivatud tavapäraste bürokraatlike ülesannetega.

Mida saab teha selles etapis:

  1. anda võimalikult suur hulk teavet erinevate kommunikatsioonikanalite kohta muudatuste eesmärkide ja põhjuste kohta;
  2. anda inimestele aega muutuste mõistmiseks;
  3. ergutada arutelu ja osalemist.

2. Viha

Praegusel etapil on oluline mõista, et see ei ole iseenesest muutus, mis inimestele viha tekitab, vaid kahju, mida nad kannavad: „See on ebaõiglane! Ei! Ma ei saa seda vastu võtta! "

Selle tulemusena saavad töötajad selles etapis:

  • kurdavad selle asemel, et töötada;
  • sattuda süüdistuste ja kriitika alla;
  • ärritage rohkem kui tavaliselt, kleepudes väikestele.

Tegelikult viitab avalikult väljendatud viha inimeste kaasamisele ja see on hea! See on juhtidele võimalus anda töötajatele tugevad emotsioonid aurustuda ja samal ajal analüüsida väljendatud skeptitsismi ja kahtlusi - need võivad osutuda alusetuks.

Mõned soovitused selles etapis:

  1. esimest korda kuulata inimesi, mitte püüdes neid tõrjuda, ära tunda nende tundeid;
  2. Pakkuda võimalusi, kuidas kompenseerida kahju, mida töötajad kardavad, näiteks täiendkoolitus, ümberõpe, paindlik ajakava jne;
  3. julgustada inimesi juhtima tööenergiat muutuste asemel kriitika ja tühja retoorika asemel;
  4. lõpetage frank sabotaaž, kuid ärge agressioonile reageerige.

3. Allahindlus

See on katse paratamatult edasi lükata. Me püüame „juhtida“ juhtkonna või endaga, et edasi lükata muudatusi või leida väljapääs olukorrast: „Kui luban seda teha, kas te ei luba neid muutusi minu elus?” Näiteks alustab töötaja ületunnitööd, et vältida tulevasi vähendamisi.

Läbirääkimised on märk sellest, et inimesed on juba hakanud tulevikku vaatama. Nad ei ole veel oma hirmudest lahku jäänud, kuid nad juba otsivad uusi võimalusi ja peavad läbirääkimisi.

Siin on väga oluline:

  1. suunata inimeste energiat positiivses suunas, mitte lükata nende ideid tagasi;
  2. ergutada ajurünnakuid, strateegilisi istungeid;
  3. aidata töötajatel oma karjääri ja võimalusi uuel viisil hinnata.

4. Depressioon

Kui eelmisel etapil on negatiivne tulemus, on inimesed depressiooni, depressiooni, tuleviku ebakindluse ja energia puudumise olukorras: „Miks proovida? Igatahes ei too see kaasa midagi head. " Antud juhul tähendab depressioon kaitsva reaktsiooni, mitte vaimse häire.

Ettevõttes on depressiooni tunnused järgmised:

  • apaatia üldine meeleolu;
  • haiglate arvu suurenemine ja töölt puudumine;
  • suurendada töötajate käivet.

Ülesanded selles etapis:

  1. tunnustada olemasolevaid raskusi ja probleeme;
  2. kõrvaldada ülejäänud hirmud, kahtlused ja otsustamatus;
  3. aidata inimestel oma depressioonist välja tulla, toetada kõiki tegevusi ja anda positiivset tagasisidet;
  4. näidata töötajatele isiklik näide muutuste projektis osalemisest;

5. Vastuvõtmine

Kuigi see on viimane etapp, peavad juhid mõistma, et aktsepteerimine ei tähenda tingimata kokkulepet. Inimesed mõistavad, et edasine vastupanu on mõttetu ja nad hakkavad hindama väljavaateid: „Okei, on aeg töötada. Mõelgem võimalusi ja lahendusi. " Sageli on heakskiit pärast esimest lühiajalist tulemust. Näete selle etapi ilminguid, et töötajad:

  • valmis uusi asju õppima;
  • nad püüdsid teha muudatusi;
  • tunda end kaasatud ja kaasata teisi.

Selle etapi tulemuste saavutamiseks on vajalik:

  1. tugevdada ja tugevdada uusi käitumisviise;
  2. tasu edu ja saavutuste eest;
  3. arendada ja seada uusi ülesandeid.

Loomulikult ei käi inimesed tegelikult kõiki etappe järjest. Pealegi ei jõua kõik lapsendamisetappi. Organisatsioonide juhtidel ja juhtidel, kes tunnevad seda emotsionaalset dünaamikat, on mitmeid eeliseid:

  • mõista, et resistentsus on normaalne.
  • Nad on teadlikud sellest, millise resistentsuse staadiumis inimesed on ja milliseid reaktsioone saab oodata.
  • leevendatakse mõistmisega, et nende enda reaktsioonid ja tunded on normaalsed ega ole nõrkuse tunnused.
  • suudab arendada ja rakendada asjakohaseid meetmeid nende etappide kiireks ja tõhusaks läbimiseks.

Edukad muudatused teile!

Emotsionaalse luure ekspert: Elena Eliseeva

Materjalide täielik kogumine elektroonilises käsiraamatus "Muudatuste haldamine. Ülevaade meetoditest ja vahenditest, mida saate tasuta, täites vormi.

Lisaks Depressiooni